Veel staatlampen defect. Herstel hapert.

[Henk van de Belt]

Bij Kikkenstein en Kruitberg zijn ca. 44 straatlampen defect. Beschamend veel!
Enkele defecten zijn al meer dan een jaar geleden gemeld door bewoners en huismeester.
Vergelijkbare haperingen worden gemeld over defecte straatverlichting in de G-buurt.
De aanhoudende defecten zijn gemeld op de buurtdialoog met het DB op 30 nov. 2012.
De boze opmerkingen erover hebben helaas niet geresulteerd in herstel van de vele defecten.
Frequente lichtcontrole op locatie en betere zelfaansturing van de Dienst IVV is een must.



Locaties bij/op/in: flatgebouwen, parkeerplaats, fietstunnel, marktplein, monument.
Op een aantal lichtmasten ontbreekt het nummer of is het nummer slecht leesbaar.

Bij Kikkenstein: 81726, 128465, 133651, 128486, en nummerloos bij huisnr. 3035
Bij speelplaats: 94849, 94843, 112547
Bij blok C Kruitberg: 81459, 133629, 133630, 133632, 133634
Bij blok B Kruitberg: 133635, 133637, 133638, 133641, en nummerloos in park.
Bij blok A Kruitberg: 81023, 88064, 133643, 133644, 133645, 133664
Op parkeerplaats Kikkenstein/Kruitberg: 128540, 128545
In plafond fietstunnel van Kruitberg branden 10 lampen niet.
Op het marktplein bij Kruitberg zijn een 8-tal lampen defect.

De lijst met defecten is op 20 jan. 23:10u doorgegeven via Meldpunt Openbare Ruimte.
Storingsnummer 2013-03652.

Herstel van 'normale' defecten is max. 5 werkdagen. Herstelverslag volgt op dit forum.

Heeft iemand vergelijkbare ervaringen met defecten die maar niet verholpen worden?

[Henk van de Belt]

De vele verlichtingsdefecten bij Kruitberg zijn volgens huismeester Mary Dragman en bewoner Stanley Hira ontstaan bij de vervanging van ondergrondse gasbuizen.

Netwerkbeheerder Liander heeft wel een sleuf gegraven in oktober, maar niks gerepareerd. Ondanks kritiek dat de lampen nog defect zijn is alles weer snel dichtgegooid. Wat is dit? Totale desinteresse? Bezuiniging? Mismanagement?

Als de reparaties niet binnen 5 dagen plaatsvinden gaan de bewoners de publiciteit zoeken.

Ronald Blonk informeerde inmiddels stadsdeelvoorzitter Herrema. Herrema + enkele ambtenaren vernamen van de langdurige defecten in de K-buurt en G-buurt op de dialoogavonden eind 2012. Onbekend is of het stadsdeel daarover contact heeft gehad met Liander of DIVV.

Het Parool is door mij geïnformeerd over de publicitaire pressie die eventueel uitgeoefend wordt.

[Henk van de Belt]

Er is iets goed mis met de afhandelingsprocedure en het feitelijke repareren.
Het stadsdeel (Cor Schuilenburg) is verzocht de Dienst IVV eens te porren.

Het verloop in het kort:

1. Zondagavond 21 jan. meld ik namens de BvK 44 defecte straatlampen.
Direct daarna krijg ik een meldingsbevestiging van de gemeente Amsterdam.

2. Dinsdagochtend 22 jan. krijg ik een mail dat de storing al is verholpen.
Dat is snel dacht ik. Maar de lamp dichtbij m'n huis was dinsdag nog stuk.
Woensdagavond 23 jan. bleek pvd dat er nergens een lamp was gerepareerd.

3. Op zondag 27 jan. zijn alle gerapporteerde straatlampen nog steeds defect.

De voor verlichting verantwoordelijk dienst schiet weer eens ernstig tekort.
De mail van 22 jan. van DIVV klopt niet. Er zijn helemaal geen storingen verholpen.
De link (optie 2) waarmee "niet-verholpen" gemeld kan worden werkt niet.
De voor verlichting verantwoordelijk dienst faalt ook met deze 2 onderdelen.
Hopelijk kan het stadsdeel het repareren van straatlampen laten bespoedigen.
En kan ook de afhandelingsprocedure eens stevig worden aanscherpt.
Reparaties (behalve kabelbreuk) dienen binnen 5 dagen verricht te worden.

[Henk van de Belt]

Er is op ma. 5 febr., 16 dagen na de melding, nog niks gerepareerd.
Onbegrijpelijk.
Op 4 febr. kreeg ik een direct nummer van DIVV: 597.2626.
Op 5 febr. gebeld. Ze gaan de melding nogmaals behandelen...
Doorverbinden met de directie is onmogelijk.
Ronald mailt Herrema (vz stadsdeel) over het schandalige falen.

Op di. 5 febr. AT5 gebeld. Ze zijn zeker geïnteresseerd.
Afgesproken is DIVV nog enkele dagen de kans te geven.
Eigen nachtelijke hd-video van de defecte ov is niet nodig.
AT5 heeft een avondploeg. Ze willen vrijdag 8 febr. langskomen.

Op do. 7 febr. een geel busje van Imtech bij de stoppenkast.
De reparateur verteld dat bij een kabelbreuk meer lampen uitvallen.
Kruitberg-huismeester Mary meldt dat de straat opengebroken wordt.
Later meldt Mary dat de 9 van 10 tunnellampen het weer doen.
En dat ook gewerkt is aan de cluster defecte straatlampen.
AT5 wordt afgebeld. Alles zal nu wel snel gerepareerd worden.
Helaas... zoals een paar dagen later bleek.

Op ma. 12 febr. overdag brandden de straatlampen. Reparateurs!
"s Avonds bleek er helaas weinig van een reparatie te zien.
Op wo 13 febr. maar weer eens bellen. Naar AT5 en DIVV.

[Henk van de Belt]

Rond 20 februari zijn een aantal lampen bij Kruitberg en in het tunneltje gerepareerd. Een 22-tal is nog steeds defect.

Op een meeting met het stadsdeel op 26 febr. wordt duidelijk dat men veronderstelt is dat alles al gerepareerd is. Het stadsdeel had bericht van reparatie ontvangen. Onbegrijpelijk.

Ook op 22 januari, 2 dagen na de melding, werd al via mail meegedeeld dat alle lampen gerepareerd waren. Hier klopt iets niet of iemand misbruikt strooizand. Rond 7 maart nogmaals inventariseren.

Inmiddels zijn op 20 febr. ook 8 defecte lampen bij Ganzenpoort gemeld via Lichtstoring@Amsterdam.nl. Correspondentienummer: 2013-05298.
Lampnummers: 118332, 118322, 118357, 118341, 118344, 118347, 18327, 118325.
De lampen in Ganzenpoort zijn in maart gerepareerd.

[Henk van de Belt]

Op woensdagavond 17 april zijn de defecte lampen bij Kikkenstein en Kruitberg opnieuw geteld. Er bleken 18 defecte lampen en 1 duistere flatonderdoorgang te zijn.

Van de 18 defecte zijn ca. 9 al op 20 januari doorgegeven. Na 3 maanden steeds niet gerepareerd dus!

De 9 nieuwe defecte staan op de stoep bij Kikkenstein waar in maart graafwerkzaamheden plaatsvonden ivm de vervanging van de hoofdgasbuis. Liander Gas treitert hier Liander Licht. Controle op het functioneren was er duidelijk niet. Hoogste tijd voor mediale aandacht en een interview bij DIVV.

Het blijkt ook dat er 5 grote plantenbakken op de stoep zijn vernield. De aannemer weigert ondanks toezeggingen volledige vergoeding.

[joop]

onbegrijpelijk!

had op fb het k-platform al over toenemende auto inbraken op parkeerplaats kikkenstein gehad en vermeld dat politie mij vroeg of m'n auto onder een lantaarnpaal stond. na auto inbraak avonds naar buiten kijkend bleek inderdaad dat vele lampen niet werken.

ok de glasscherven worden tegenwoordig wel binnen 24hr weg geveegd, maar toch begin februari 2014 een niewe melding gedaan via i-net aan de nuon. keurig berichtje terug met bevestiging melding en de belofte dat binnen 5 dagen eea gerepareerd zal zijn. 10 dagen hooguit als er graafwerk zou moeten worden vericht. en ik zou bericht krijgen als de storing verho;pen was.. jaja nonsens!

net huismeester gemailt met verzoek niew lampje in mn gallerij licht te plaatsen en gelijk gevraagt of hij danwel rochdale -die immers met het verhaal kwam dat de niewe parkeerplaats na sloop van de parkeergarage en verwijdering loopbrug, stopzetten concierge etc extra veilig was- wellicht iets aan deze situatie willen of kunnen doen.

of de mensen die ik snachts nu met zaklampjes op parkeerterrijn zie autodieven zijn ofdat ze de weg naar kikkensteins blauwe tl proberen te vinden i dont know..

in ieder geval ik heb m'n vruchteloze melding gedaan maar wie legt er wat meer gewicht in schaal om dit soort wan-bestuur een tikkie te verbeteren? keep trying henk :roll:

[joop]

Henk, wat denk je wat ;-D
Vele lampen op parkeer terrein achter kameleon branden weer
:lol:

[Moderator]

Op dinsdag 10 febr. 2015 zijn in een klein gebied 34 (!) defecte lichtmasten geconstateerd.
Het gaat om het gebied rondom het eerste (zuidelijke) blok bij Kikkenstein.
De defecten betreffen jarenlange defecte lichtmasten, vernielde kappen en nieuwe defecten.
Ook in aangrenzende gebieden (Groesbeekdreef en marktplein Kraaiennest) zijn er defecten.
Het aantal storingen projecterend op de hele K-buurt moet het gaan om honderden defecten.
Cynisch gesteld is het een energiebesparing van ca. 25%. Dat zal niet de bedoeling zijn.
De lijst met defecte lichtmasten staat onderaan deze mail.

Als defecten gemeld worden via MORA volgt een dag later al bericht dat er gerepareerd is.
Onzin. Het duurt soms een week, soms maanden. Sommige worden nooit gerepareerd.
Er staat een verslag van meldingen in febr. 2013 (sommige sindsdien nu nog defect) op:
http://020zo.forum2go.nl/veel-staatlamp ... t-t20.html

Op 11 en 12 febr. zijn er toevallig reparateurs. Op zoek naar kabelbreuken wordt er gezegd.
's Avonds 12 febr. blijkt dat alle lichtmasten bij Kikkensteinhof zijn uitgevallen. Luguber!
Vreemd dat de aannemer en opdrachtgever blijkbaar de ontstane onveiligheid niet aanvoelen.
Onacceptabel! We verwachten meer zelfaansturing en verantwoordelijkheid.

Na jarenlange teleurstellende ervaringen met "reparatie" van lichtmasten wensen we nu actie.
Natuurlijk met spoed reparatie van zoveel mogelijk lichtmasten. Aanpak van de kabelbreuken.
Als dat niet lukt, zien we ons genoodzaakt de A'damse raad en nieuwsmedia te informeren.

Een gesprek met de kerngroep van Platform K-buurt (PKB) en ZO-functionarissen is gewenst.
PKB bestaat uit 30 buurtorganisaties. Er is frequent overleg met buurtgerichte professionals.
Het tijdstip voor overleg kunnen we wellicht beter telefonisch vaststellen.

Vriendelijke groet!

Henk van de Belt - voorzitter Platform K-buurt - 06.5495.2175



Defecte lichtmasten/parklampen op 10 febr. 2015.

Tussen 1e blok Kikkenstein en Kruitberg:
94109, 81030, 94117, 94113, 96891 + nummerloos, 133655, 133654, 133653, 941139, kap los 81019.

Idem parkeerplaats:
128523, 128538, 128542, 128522, 128545

Al jarenlang defect. Herhaaldelijk gemeld:
128465

Noord van Kikkensteinhof:
139356, 139358, 139355, 131355. (op 12 febr. zijn alle lichtmasten er uitgevallen)

West van 1e blok Kikkenstein:
81723, 81727, 94123, 81726, 94095, 81006, 138136, 81731, 94121, kap weg 138138.

Bij speelplaats: 94849, 94843, 112547.

[Moderator]

Antwoord van dhr. Piet Bijl op 19 febr. 2015.

Geachte heer Van de Belt,

Uiteraard heb ik met zorg kennis genomen van uw bericht en heb alle begrip voor uw ongenoegen.

Helaas betreffen de grote aantallen uitgevallen lichtmasten en hele buurten in het donker geen achterstallig onderhoud of een dienst of opdrachtnemers die hun werk niet doen. Dan was het probleem snel opgelost, kan ik u verzekeren!

Neemt niet weg dat ik nu, samen met onze klachtencoördinator mw. Van Leeuwen op zo`n kort mogelijke termijn een nieuwe afspraak met u wil maken om de problemen te bespreken, de gang van zaken toe te lichten en verbeteringen, waar mogelijk tot stand te brengen.

Graag verneem ik van u wanneer het u en/of uw organisatie schikt.

Vanzelfsprekend mag u mij bellen op het u bekende nummer indien bovenstaande bij u vragen of opmerkingen oproept.

Met vriendelijke groet,
Piet Bijl
Adviseur openbare verlichting
Gemeente Amsterdam